DYU C6 Dam Elcykel

Ladda ner information om lagstadgad garanti

Garanti & reklamation hos Hexazerowheels

Alla elsparkcyklar, elcyklar, eltrehjulingar och batterier som du köper hos Hexazerowheels har 2 års garanti mot fabrikations- och materialfel. Därutöver har du alltid din lagstadgade reklamationsrätt i 3 år enligt konsumentköplagen. Garantin är ett tillägg och begränsar aldrig dina lagstadgade rättigheter.

✅ Detta omfattas av garantin

Fel som beror på brister i material eller tillverkning och som uppstår vid normal användning, till exempel:

• Motor och motorstyrning (controller)
• Display, gasreglage/trampsensor och övrig elektronik
• Ram, framgaffel, styrstam och fällmekanism
• Inbyggd belysning och kablage
• Batteri: celler eller BMS som slutar fungera, batteri som inte går att ladda, eller onormalt snabb kapacitetsförlust vid normal användning

❌ Detta omfattas inte av garantin

Slitdelar som slits vid normal användning och behöver bytas med tiden:

• Däck och innerslangar
• Bromsbelägg, bromsskivor och bromsvajrar
• Kedja, drev och växeldelar
• Handtag, sadelöverdrag och fotplattor

Skador och användning som inte beror på fabrikationsfel:

• Skador efter olycka, fall, stötar eller yttre åverkan
• Felaktig användning, överbelastning eller användning i strid med bruksanvisningen
• Vatten- och fuktskador utöver produktens IP-klassning (t.ex. tvätt med högtryckstvätt eller körning genom djupa vattensamlingar)
• Ändringar, egna reparationer eller upplåsning av hastighet/effekt ("trimning")
• Bristande underhåll, t.ex. fel däcktryck eller lösa skruvar som inte efterdragits

Särskilt för batterier – omfattas inte:

• Normal, gradvis kapacitetsminskning över tid och antal laddcykler – det gäller alla litiumjonbatterier
• Skador orsakade av laddare som inte är original eller godkänd av oss
• Djupurladdning efter lång förvaring utan laddning (ladda batteriet till 50–80 % minst en gång i månaden vid förvaring)
• Mekaniska skador, vattenskador eller öppnat batterihölje

Viktigt om slitdelar: Slitdelar har ingen egen garantitid för slitage, eftersom de slits vid normal användning. Om en slitdel däremot har ett fel från början – till exempel ett däck som spricker eller går sönder onormalt tidigt på grund av materialfel – omfattas den av samma 2 års garanti som resten av produkten och av din reklamationsrätt på 3 år. Det som inte omfattas är normalt slitage.

Så anmäler du ett fel

Anmäl felet via vårt kontaktformulär eller på e-post. Ange ditt ordernummer, beskriv felet så noggrant du kan och bifoga gärna bilder eller en kort video som visar problemet. Saknar du någon uppgift hjälper vi dig gärna.

Svarstid och handläggning

Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar. Hur lång tid hela ärendet tar beror på felet – till exempel om reservdelar behöver beställas eller om produkten behöver skickas in. Vi håller dig informerad om nästa steg under hela ärendet. Du når oss också på 040-675 05 58, alla dagar 9–18.

Skötsel och dokumentation

• Spara ditt kvitto eller orderbekräftelse – det är ditt bevis på köpet.
• Följ bruksanvisningen för laddning, förvaring och underhåll, t.ex. rätt däcktryck och regelbunden kontroll av skruvar och bromsar.
• Dokumentera felet med bilder eller video så snart du upptäcker det.
• Gör inga egna ingrepp eller ändringar i elektronik eller batteri – det kan påverka garantin.

Dina lagstadgade rättigheter

Som konsument har du rätt att reklamera fel som fanns vid leveransen i upp till 3 år från köpet enligt konsumentköplagen. Visar sig felet inom 2 år antas det ha funnits vid leveransen, om inte vi kan visa något annat. Du kan läsa mer hos Konsumentverket och om EU-regler på Your Europe.

DYU C6 Dam Elcykel – Elegant, Kraftfull & Skapad För Vardagen

Letar du efter en stilren och pålitlig elcykel anpassad för kvinnor? DYU C6 Dam Elcykel kombinerar elegant design med imponerande prestanda. Med 70 km räckvidd, kraftfull 350W motor och avtagbart batteri är den perfekt för dagliga pendlingar, stadsutflykter och allt däremellan.

⚡ Varför välja DYU C6 Dam Elcykel?

🔋 Imponerande Räckvidd – Upp till 70 km!
Det kraftfulla 36V 12,5Ah litiumjonbatteriet ger dig upp till 70 km räckvidd på en enda laddning. Pendla, handla och utforska – utan räckviddsångest!

⚡ Kraftfull 350W Motor
350W motorn med 40 Nm vridmoment klarar backar upp till 15° med lätthet. Välj bland 3 körlägen för att anpassa prestandan efter ditt humör och terräng.

🔋 Avtagbart Batteri – Ladda Var Som Helst!
Batteriet är enkelt avtagbart – ladda det hemma, på jobbet eller var du än befinner dig. Laddtid 6–8 timmar för full kapacitet.

🚲 26-Tums Pneumatiska Däck
26" luftdäck ger en mjuk och stabil körupplevelse på alla underlag. Kombinerat med främre dämpare och 6 växlar är komforten i toppklass.

🛡️ Säkerhet I Fokus
2 skivbromsar, IP54-klassning (stänk- och dammtålig), LED-belysning fram och bak samt elektriskt signalhorn gör att du alltid kör tryggt – oavsett väder.

💪 Robust & Anpassad För Dig
Klarar förare upp till 120 kg och passar kroppslängder 160–195 cm. Ramen är byggd för stabilitet och lång livslängd.

🎨 Elegant Design Med Sadel
Ergonomisk sadel och farthållare gör långa turer bekväma. Inkluderar även främre korg och bakre pakethållare – praktiskt för shopping och vardagsärenden.

💡 LED-Belysning Fram & Bak
Syns och se bra i alla ljusförhållanden med integrerade LED-lampor – perfekt för morgon- och kvällspendling.

🎯 Perfekt för dig som:

• Vill ha en stilren elcykel anpassad för kvinnor
• Pendlar dagligen och vill slippa trafik och parkeringsstress
• Värdesätter lång räckvidd och avtagbart batteri
• Söker en stabil och säker cykel med skivbromsar
• Vill kombinera träning med elektrisk assistans via 6 växlar
• Behöver praktisk förvaring med korg och pakethållare

💼 Perfekt För Vardagen

Morgon: Pendla bekvämt till jobbet eller skolan
Lunch: Snabba ärenden i stan med korgen full av varor
Kväll: Njut av en avkopplande tur i kvällsljuset
Helg: Utforska naturen och staden utan trafikstress

Miljövänligt & Ekonomiskt

Spara tusentals kronor per år på bensin, parkering och kollektivtrafik. DYU C6 är investeringen som betalar sig själv – och är skonsam mot miljön!

📦 Komplett Paket – Allt Ingår!

✅ DYU C6 Dam Elcykel
✅ Laddare
✅ Användarmanual
✅ Verktygskit
✅ Främre & bakre stänkskärmar
✅ Främre korg
✅ Bakre pakethållare
✅ Garanti

🌳 Vi planterar ett träd för varje köp | Fri frakt i hela Sverige | 60 dagars öppet köp

📋 Tekniska Specifikationer

🛡️ Trygg handel: 60 dagars öppet köp | Säker betalning | Lokal support från Hexazerowheels i Malmö