DYU D3S Hopfällbar Elcykel 14" | 250W | Laglig utan gasreglage

Garanti & reklamation hos Hexazerowheels

Alla elsparkcyklar, elcyklar, eltrehjulingar och batterier som du köper hos Hexazerowheels har 2 års garanti mot fabrikations- och materialfel. Därutöver har du alltid din lagstadgade reklamationsrätt i 3 år enligt konsumentköplagen. Garantin är ett tillägg och begränsar aldrig dina lagstadgade rättigheter.

✅ Detta omfattas av garantin

Fel som beror på brister i material eller tillverkning och som uppstår vid normal användning, till exempel:

• Motor och motorstyrning (controller)
• Display, gasreglage/trampsensor och övrig elektronik
• Ram, framgaffel, styrstam och fällmekanism
• Inbyggd belysning och kablage
• Batteri: celler eller BMS som slutar fungera, batteri som inte går att ladda, eller onormalt snabb kapacitetsförlust vid normal användning

❌ Detta omfattas inte av garantin

Slitdelar som slits vid normal användning och behöver bytas med tiden:

• Däck och innerslangar
• Bromsbelägg, bromsskivor och bromsvajrar
• Kedja, drev och växeldelar
• Handtag, sadelöverdrag och fotplattor

Skador och användning som inte beror på fabrikationsfel:

• Skador efter olycka, fall, stötar eller yttre åverkan
• Felaktig användning, överbelastning eller användning i strid med bruksanvisningen
• Vatten- och fuktskador utöver produktens IP-klassning (t.ex. tvätt med högtryckstvätt eller körning genom djupa vattensamlingar)
• Ändringar, egna reparationer eller upplåsning av hastighet/effekt ("trimning")
• Bristande underhåll, t.ex. fel däcktryck eller lösa skruvar som inte efterdragits

Särskilt för batterier – omfattas inte:

• Normal, gradvis kapacitetsminskning över tid och antal laddcykler – det gäller alla litiumjonbatterier
• Skador orsakade av laddare som inte är original eller godkänd av oss
• Djupurladdning efter lång förvaring utan laddning (ladda batteriet till 50–80 % minst en gång i månaden vid förvaring)
• Mekaniska skador, vattenskador eller öppnat batterihölje

Viktigt om slitdelar: Slitdelar har ingen egen garantitid för slitage, eftersom de slits vid normal användning. Om en slitdel däremot har ett fel från början – till exempel ett däck som spricker eller går sönder onormalt tidigt på grund av materialfel – omfattas den av samma 2 års garanti som resten av produkten och av din reklamationsrätt på 3 år. Det som inte omfattas är normalt slitage.

Så anmäler du ett fel

Anmäl felet via vårt kontaktformulär eller på e-post. Ange ditt ordernummer, beskriv felet så noggrant du kan och bifoga gärna bilder eller en kort video som visar problemet. Saknar du någon uppgift hjälper vi dig gärna.

Svarstid och handläggning

Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar. Hur lång tid hela ärendet tar beror på felet – till exempel om reservdelar behöver beställas eller om produkten behöver skickas in. Vi håller dig informerad om nästa steg under hela ärendet. Du når oss också på 040-675 05 58, alla dagar 9–18.

Skötsel och dokumentation

• Spara ditt kvitto eller orderbekräftelse – det är ditt bevis på köpet.
• Följ bruksanvisningen för laddning, förvaring och underhåll, t.ex. rätt däcktryck och regelbunden kontroll av skruvar och bromsar.
• Dokumentera felet med bilder eller video så snart du upptäcker det.
• Gör inga egna ingrepp eller ändringar i elektronik eller batteri – det kan påverka garantin.

Dina lagstadgade rättigheter

Som konsument har du rätt att reklamera fel som fanns vid leveransen i upp till 3 år från köpet enligt konsumentköplagen. Visar sig felet inom 2 år antas det ha funnits vid leveransen, om inte vi kan visa något annat. Du kan läsa mer hos Konsumentverket och om EU-regler på Your Europe.

DYU D3S – Hopfällbar Mini-Elcykel som är Laglig på Cykelbanan

Letar du efter en smidig elcykel som du får köra överallt där cyklar är tillåtna? DYU D3S är den lagliga versionen av den populära D3-serien: samma kompakta 14-tums design, men utan gasreglage. Motorn på 250 W hjälper bara till när du trampar och slutar vid 25 km/h – precis som svensk lag kräver för att den ska räknas som en vanlig cykel. Inget körkort, ingen registrering och ingen trafikförsäkring behövs.

⚡ Varför välja DYU D3S?

✅ Laglig elcykel – utan gasreglage
D3S räknas som cykel enligt svenska regler: 250 W motor, trampassistans upp till 25 km/h och gånghjälp på högst 6 km/h. Du kör på cykelbanan, helt enligt lagen.

🔋 Upp till 50 km räckvidd
Batteriet på 36V 10Ah sitter skyddat i ramen och räcker upp till 50 km med trampassistans – mer än nog för en vecka av korta pendlingar i stan.

📐 Snabb hopfällning
Fäll ihop styret och sadeln på några sekunder och ta med D3S på tåget, bussen eller lägg den i bilens bagageutrymme. Hopfälld mäter den bara 1170 × 200 × 720 mm.

🛡️ Skivbromsar fram och bak
Dubbla skivbromsar ger säker och kontrollerad inbromsning, även i regn.

💡 Inbyggd framlykta och reflexer
Framlykta och reflexer gör dig synlig i mörker – viktigt under den svenska vinterhalvan.

🪑 Bekväm sadel och 14-tums däck
Fjädrande sadel och luftfyllda 14-tums däck med grovt mönster ger en mjuk och stabil åktur på asfalt och grus.

💪 Robust ram i ett stycke
Ramen är gjuten i ett stycke för hög stabilitet och klarar förare upp till 120 kg.

🎯 Perfekt för dig som:

• Vill ha en elcykel som är 100 % laglig på cykelbanan
• Pendlar korta sträckor i stan, till stationen eller jobbet
• Bor i lägenhet och behöver något kompakt att förvara
• Kombinerar cykel med tåg, buss eller bil
• Vill ha en enkel och prisvärd första elcykel

📦 I kartongen

✅ DYU D3S elcykel
✅ Pedaler × 2
✅ Laddare
✅ Stänkskärm
✅ Insexnyckel och 15 mm fast nyckel
✅ Bruksanvisning och garantikort

Fri frakt | 60 dagars öppet köp | Lokal support från Hexazerowheels i Malmö

📋 Tekniska Specifikationer

🛡️ Trygg handel: 60 dagars öppet köp | Säker betalning | Lokal support från Hexazerowheels i Malmö | DYU kvalitetsgaranti