DYU FF500 | Den ultimata hopfällbara elektriska fat tire | cykeln för alla terränger

Ladda ner information om lagstadgad garanti

Garanti & reklamation hos Hexazerowheels

Alla elsparkcyklar, elcyklar, eltrehjulingar och batterier som du köper hos Hexazerowheels har 2 års garanti mot fabrikations- och materialfel. Därutöver har du alltid din lagstadgade reklamationsrätt i 3 år enligt konsumentköplagen. Garantin är ett tillägg och begränsar aldrig dina lagstadgade rättigheter.

✅ Detta omfattas av garantin

Fel som beror på brister i material eller tillverkning och som uppstår vid normal användning, till exempel:

• Motor och motorstyrning (controller)
• Display, gasreglage/trampsensor och övrig elektronik
• Ram, framgaffel, styrstam och fällmekanism
• Inbyggd belysning och kablage
• Batteri: celler eller BMS som slutar fungera, batteri som inte går att ladda, eller onormalt snabb kapacitetsförlust vid normal användning

❌ Detta omfattas inte av garantin

Slitdelar som slits vid normal användning och behöver bytas med tiden:

• Däck och innerslangar
• Bromsbelägg, bromsskivor och bromsvajrar
• Kedja, drev och växeldelar
• Handtag, sadelöverdrag och fotplattor

Skador och användning som inte beror på fabrikationsfel:

• Skador efter olycka, fall, stötar eller yttre åverkan
• Felaktig användning, överbelastning eller användning i strid med bruksanvisningen
• Vatten- och fuktskador utöver produktens IP-klassning (t.ex. tvätt med högtryckstvätt eller körning genom djupa vattensamlingar)
• Ändringar, egna reparationer eller upplåsning av hastighet/effekt ("trimning")
• Bristande underhåll, t.ex. fel däcktryck eller lösa skruvar som inte efterdragits

Särskilt för batterier – omfattas inte:

• Normal, gradvis kapacitetsminskning över tid och antal laddcykler – det gäller alla litiumjonbatterier
• Skador orsakade av laddare som inte är original eller godkänd av oss
• Djupurladdning efter lång förvaring utan laddning (ladda batteriet till 50–80 % minst en gång i månaden vid förvaring)
• Mekaniska skador, vattenskador eller öppnat batterihölje

Viktigt om slitdelar: Slitdelar har ingen egen garantitid för slitage, eftersom de slits vid normal användning. Om en slitdel däremot har ett fel från början – till exempel ett däck som spricker eller går sönder onormalt tidigt på grund av materialfel – omfattas den av samma 2 års garanti som resten av produkten och av din reklamationsrätt på 3 år. Det som inte omfattas är normalt slitage.

Så anmäler du ett fel

Anmäl felet via vårt kontaktformulär eller på e-post. Ange ditt ordernummer, beskriv felet så noggrant du kan och bifoga gärna bilder eller en kort video som visar problemet. Saknar du någon uppgift hjälper vi dig gärna.

Svarstid och handläggning

Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar. Hur lång tid hela ärendet tar beror på felet – till exempel om reservdelar behöver beställas eller om produkten behöver skickas in. Vi håller dig informerad om nästa steg under hela ärendet. Du når oss också på 040-675 05 58, alla dagar 9–18.

Skötsel och dokumentation

• Spara ditt kvitto eller orderbekräftelse – det är ditt bevis på köpet.
• Följ bruksanvisningen för laddning, förvaring och underhåll, t.ex. rätt däcktryck och regelbunden kontroll av skruvar och bromsar.
• Dokumentera felet med bilder eller video så snart du upptäcker det.
• Gör inga egna ingrepp eller ändringar i elektronik eller batteri – det kan påverka garantin.

Dina lagstadgade rättigheter

Som konsument har du rätt att reklamera fel som fanns vid leveransen i upp till 3 år från köpet enligt konsumentköplagen. Visar sig felet inom 2 år antas det ha funnits vid leveransen, om inte vi kan visa något annat. Du kan läsa mer hos Konsumentverket och om EU-regler på Your Europe.

DYU FF500 – Erövra Alla Terränger Med Stil & Kraft

Drömmer du om att utforska både stad och natur med samma cykel? DYU FF500 är den ultimata hopfällbara fat tire-elcykeln som tar dig överallt – från stadsgatorna till skogsvägar, sandstränder och snöiga stigar. Detta är äventyret på två hjul!

🏔️ Varför välja DYU FF500?

💪 Brutal Kraft – 500W Motor
500W kraftfull motor med högt vridmoment tar dig uppför 15-graders backar utan ansträngning. Topphastighet på 32 km/h – perfekt för både äventyr och pendling.

🚵 Fat Tires – Kör Överallt!
20-tums fat tires ger överlägset grepp på ALLA underlag – sand, snö, grus, smuts, asfalt. Dessa däck är byggda för att erövra terräng som vanliga cyklar inte klarar. Upplev frihet utan gränser!

🔋 Imponerande Räckvidd
Kraftfullt 48V 14Ah batteri ger dig lång räckvidd för hela dagens äventyr. Utforska längre sträckor utan att oroa dig för batteriet. Laddning på 7-8 timmar.

📦 Hopfällbar – Ja, Verkligen!
Trots sina kraftfulla fat tires är FF500 hopfällbar på sekunder! Perfekt för förvaring i lägenheten, ta med i bilen eller på husbilen. Äventyr utan kompromisser.

🏋️ Robust & Hållbar
Ram i aluminiumlegering som klarar upp till 150 kg belastning – starkare än de flesta elcyklar! Byggd för att hålla i många år av intensiv användning.

🚴 Shimano 7-Växlad Växel
Premium Shimano växelsystem med 7 växlar ger dig perfekt kontroll i alla situationer – från branta uppförsbackar till snabba nedförsåkningar.

🛡️ Säkerhet & Komfort
Dubbla skivbromsar fram och bak ger kraftfull bromskraft även i tuff terräng. Dämpad framgaffel absorberar stötar för maximal komfort. Ljusa LED-lampor håller dig synlig.

🎒 Praktisk Pakethållare
Inbyggd pakethållare bak – perfekt för matvaror, ryggsäck eller campingutrustning. FF500 är inte bara en cykel, den är din äventyrspartner!

🌧️ Vädertålig – IP54
Kör tryggt i regn och fukt. IP54-klassning skyddar mot vatten och damm. Inget väder stoppar dig!

🎯 Perfekt för dig som:

• Älskar äventyr och vill utforska både stad och natur
• Vill ha EN cykel för ALLA terränger
• Pendlar och behöver något kraftfullt och pålitligt
• Campar, fiskar eller jagar och behöver transport i terräng
• Bor i lägenhet men vill ha en kraftfull fat tire-cykel
• Värdesätter kvalitet och prestanda

🌲 Äventyr Utan Gränser

Vinter: Kör på snö och is med fat tires som ger fantastiskt grepp
Sommar: Utforska sandstränder och skogsvägar
Höst: Ta dig fram på blöta löv och lera
Vår: Pendla bekvämt genom staden

💚 Miljövänligt Äventyr

Utforska naturen utan att skada den. DYU FF500 ger dig frihet att upptäcka nya platser samtidigt som du minskar ditt koldioxidavtryck. Perfekt för den miljömedvetna äventyraren!

📦 Komplett Paket – Allt Ingår!

✅ DYU FF500 Fat Tire Elcykel
✅ 48V Laddare
✅ Shimano 7-växlad växel
✅ Pakethållare bak
✅ LED fram- och bakljus
✅ Skärmar fram och bak
✅ Verktyg för montering
✅ 2 års garanti

Fri frakt | Snabb leverans | Lokal support från Hexazerowheels

📋 Tekniska Specifikationer

🛡️ Trygg handel: 60 dagars öppet köp | Säker betalning | Lokal support från Hexazerowheels i Malmö | DYU kvalitetsgaranti