KOOLUX BK6S PRO Vikbar Elcykel - Fat Tire & Premium Utrustning

Ladda ner information om lagstadgad garanti

Garanti & reklamation hos Hexazerowheels

Alla elsparkcyklar, elcyklar, eltrehjulingar och batterier som du köper hos Hexazerowheels har 2 års garanti mot fabrikations- och materialfel. Därutöver har du alltid din lagstadgade reklamationsrätt i 3 år enligt konsumentköplagen. Garantin är ett tillägg och begränsar aldrig dina lagstadgade rättigheter.

✅ Detta omfattas av garantin

Fel som beror på brister i material eller tillverkning och som uppstår vid normal användning, till exempel:

• Motor och motorstyrning (controller)
• Display, gasreglage/trampsensor och övrig elektronik
• Ram, framgaffel, styrstam och fällmekanism
• Inbyggd belysning och kablage
• Batteri: celler eller BMS som slutar fungera, batteri som inte går att ladda, eller onormalt snabb kapacitetsförlust vid normal användning

❌ Detta omfattas inte av garantin

Slitdelar som slits vid normal användning och behöver bytas med tiden:

• Däck och innerslangar
• Bromsbelägg, bromsskivor och bromsvajrar
• Kedja, drev och växeldelar
• Handtag, sadelöverdrag och fotplattor

Skador och användning som inte beror på fabrikationsfel:

• Skador efter olycka, fall, stötar eller yttre åverkan
• Felaktig användning, överbelastning eller användning i strid med bruksanvisningen
• Vatten- och fuktskador utöver produktens IP-klassning (t.ex. tvätt med högtryckstvätt eller körning genom djupa vattensamlingar)
• Ändringar, egna reparationer eller upplåsning av hastighet/effekt ("trimning")
• Bristande underhåll, t.ex. fel däcktryck eller lösa skruvar som inte efterdragits

Särskilt för batterier – omfattas inte:

• Normal, gradvis kapacitetsminskning över tid och antal laddcykler – det gäller alla litiumjonbatterier
• Skador orsakade av laddare som inte är original eller godkänd av oss
• Djupurladdning efter lång förvaring utan laddning (ladda batteriet till 50–80 % minst en gång i månaden vid förvaring)
• Mekaniska skador, vattenskador eller öppnat batterihölje

Viktigt om slitdelar: Slitdelar har ingen egen garantitid för slitage, eftersom de slits vid normal användning. Om en slitdel däremot har ett fel från början – till exempel ett däck som spricker eller går sönder onormalt tidigt på grund av materialfel – omfattas den av samma 2 års garanti som resten av produkten och av din reklamationsrätt på 3 år. Det som inte omfattas är normalt slitage.

Så anmäler du ett fel

Anmäl felet via vårt kontaktformulär eller på e-post. Ange ditt ordernummer, beskriv felet så noggrant du kan och bifoga gärna bilder eller en kort video som visar problemet. Saknar du någon uppgift hjälper vi dig gärna.

Svarstid och handläggning

Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar. Hur lång tid hela ärendet tar beror på felet – till exempel om reservdelar behöver beställas eller om produkten behöver skickas in. Vi håller dig informerad om nästa steg under hela ärendet. Du når oss också på 040-675 05 58, alla dagar 9–18.

Skötsel och dokumentation

• Spara ditt kvitto eller orderbekräftelse – det är ditt bevis på köpet.
• Följ bruksanvisningen för laddning, förvaring och underhåll, t.ex. rätt däcktryck och regelbunden kontroll av skruvar och bromsar.
• Dokumentera felet med bilder eller video så snart du upptäcker det.
• Gör inga egna ingrepp eller ändringar i elektronik eller batteri – det kan påverka garantin.

Dina lagstadgade rättigheter

Som konsument har du rätt att reklamera fel som fanns vid leveransen i upp till 3 år från köpet enligt konsumentköplagen. Visar sig felet inom 2 år antas det ha funnits vid leveransen, om inte vi kan visa något annat. Du kan läsa mer hos Konsumentverket och om EU-regler på Your Europe.

KOOLUX BK6S PRO – Premium Vikbar Elcykel För Alla Terränger

KOOLUX BK6S PRO är elcykeln för dig som vägrar kompromissa. Med en kraftfull 750W motor (900W toppeffekt), robusta 20" x 4.0" Kenda fat tires och en smart vikbar ram levererar den prestanda, komfort och praktisk användbarhet i ett och samma paket.

Kraftfull, smidig och praktisk

KOOLUX BK6S PRO har en vikbar ram – du kan enkelt fälla ihop den, förvara den i lägenheten, i förrådet eller ta med den i bilen. Med 7-växlat Shimano-system och pedalassistans anpassar du enkelt körkänslan efter terräng och kondition. De breda Kenda fat tires ger utomordentligt grepp på grus, sand och snö.

Lång räckvidd – 60 till 80 km per laddning

KOOLUX BK6S PRO levererar 60–80 km räckvidd per laddning med sitt 48V 15Ah litiumjonbatteri. Laddtiden är 4–6 timmar – ladda över natten och ha full energi varje morgon.

Den smarta LCD-displayen visar fart, batterinivå, körsträcka och vald assistansnivå i realtid.

Därför sticker KOOLUX BK6S PRO ut

• 750W motor med 900W toppeffekt – klarar backar och motvind utan ansträngning
• StVZO-certifierad belysning
• Mekaniska skivbromsar – pålitlig inbromsning i alla väderförhållanden
• Framgaffel med fjädring – absorberar stötar från ojämna underlag
• Vikbar design – passar lägenhet, förråd och bil
• Passar förare 155–195 cm – en storlek för de flesta

Årstider spelar ingen roll

Vinter: Fat tires och robust ram hanterar snö och hala underlag. Vår: Perfekt för att utforska nya stigar. Sommar: Njut av friheten att köra långt utan att svettas. Höst: Kraftfull belysning håller dig synlig när dagarna kortas.

Vi planterar ett träd för varje köp 🌳

På Hexazerowheels tror vi på hållbar rörlighet. Varje gång du köper en KOOLUX BK6S PRO planterar vi ett träd – ett konkret bidrag till en grönare planet.

Lokal support från Malmö – fri frakt i hela Sverige

Vi är ett svenskt företag med bas i Malmö. Du får alltid support på svenska, snabb hjälp med garantiärenden och trygg leverans med fri frakt i hela Sverige. Vi erbjuder 2 års garanti.

Vad ingår i paketet?

• KOOLUX BK6S PRO elcykel
• 48V 15Ah litiumjonbatteri
• Laddare
• Bromsar och belysning (monterade)
• Skärmar och pakethållare
• Verktyg för montering
• Garantidokumentation

Tekniska Specifikationer

🔒 Säker betalning | 📍 Lokal support i Malmö | 🌳 Vi planterar ett träd för varje köp | 2 års garanti