Hopfällbar elcykel 16-tums hjul | Lätt och bärbar elcykel med skivbromsar

Garanti & reklamation hos Hexazerowheels

Alla elsparkcyklar, elcyklar, eltrehjulingar och batterier som du köper hos Hexazerowheels har 2 års garanti mot fabrikations- och materialfel. Därutöver har du alltid din lagstadgade reklamationsrätt i 3 år enligt konsumentköplagen. Garantin är ett tillägg och begränsar aldrig dina lagstadgade rättigheter.

✅ Detta omfattas av garantin

Fel som beror på brister i material eller tillverkning och som uppstår vid normal användning, till exempel:

• Motor och motorstyrning (controller)
• Display, gasreglage/trampsensor och övrig elektronik
• Ram, framgaffel, styrstam och fällmekanism
• Inbyggd belysning och kablage
• Batteri: celler eller BMS som slutar fungera, batteri som inte går att ladda, eller onormalt snabb kapacitetsförlust vid normal användning

❌ Detta omfattas inte av garantin

Slitdelar som slits vid normal användning och behöver bytas med tiden:

• Däck och innerslangar
• Bromsbelägg, bromsskivor och bromsvajrar
• Kedja, drev och växeldelar
• Handtag, sadelöverdrag och fotplattor

Skador och användning som inte beror på fabrikationsfel:

• Skador efter olycka, fall, stötar eller yttre åverkan
• Felaktig användning, överbelastning eller användning i strid med bruksanvisningen
• Vatten- och fuktskador utöver produktens IP-klassning (t.ex. tvätt med högtryckstvätt eller körning genom djupa vattensamlingar)
• Ändringar, egna reparationer eller upplåsning av hastighet/effekt ("trimning")
• Bristande underhåll, t.ex. fel däcktryck eller lösa skruvar som inte efterdragits

Särskilt för batterier – omfattas inte:

• Normal, gradvis kapacitetsminskning över tid och antal laddcykler – det gäller alla litiumjonbatterier
• Skador orsakade av laddare som inte är original eller godkänd av oss
• Djupurladdning efter lång förvaring utan laddning (ladda batteriet till 50–80 % minst en gång i månaden vid förvaring)
• Mekaniska skador, vattenskador eller öppnat batterihölje

Viktigt om slitdelar: Slitdelar har ingen egen garantitid för slitage, eftersom de slits vid normal användning. Om en slitdel däremot har ett fel från början – till exempel ett däck som spricker eller går sönder onormalt tidigt på grund av materialfel – omfattas den av samma 2 års garanti som resten av produkten och av din reklamationsrätt på 3 år. Det som inte omfattas är normalt slitage.

Så anmäler du ett fel

Anmäl felet via vårt kontaktformulär eller på e-post. Ange ditt ordernummer, beskriv felet så noggrant du kan och bifoga gärna bilder eller en kort video som visar problemet. Saknar du någon uppgift hjälper vi dig gärna.

Svarstid och handläggning

Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar. Hur lång tid hela ärendet tar beror på felet – till exempel om reservdelar behöver beställas eller om produkten behöver skickas in. Vi håller dig informerad om nästa steg under hela ärendet. Du når oss också på 040-675 05 58, alla dagar 9–18.

Skötsel och dokumentation

• Spara ditt kvitto eller orderbekräftelse – det är ditt bevis på köpet.
• Följ bruksanvisningen för laddning, förvaring och underhåll, t.ex. rätt däcktryck och regelbunden kontroll av skruvar och bromsar.
• Dokumentera felet med bilder eller video så snart du upptäcker det.
• Gör inga egna ingrepp eller ändringar i elektronik eller batteri – det kan påverka garantin.

Dina lagstadgade rättigheter

Som konsument har du rätt att reklamera fel som fanns vid leveransen i upp till 3 år från köpet enligt konsumentköplagen. Visar sig felet inom 2 år antas det ha funnits vid leveransen, om inte vi kan visa något annat. Du kan läsa mer hos Konsumentverket och om EU-regler på Your Europe.

Din perfekta stadscykel – kompakt, kraftfull och alltid redo

Trött på att kämpa med parkering och trånga utrymmen? HM16 hopfällbar elcykel är lösningen för moderna stadsbor som vill ha frihet, flexibilitet och miljövänlig transport – allt i ett.

✨ Varför välja HM16?

🚲 Ultralätt & Hopfällbar
Med endast 14 kg kan du enkelt bära den uppför trappor, ta med på bussen eller förvara den i din lägenhet. Fäll ihop den på sekunder – perfekt för pendlare med begränsat utrymme.

⚡ Kraftfull 250W Motor
Borstlös motor ger dig smidig acceleration och pålitlig prestanda upp till 25 km/h. Perfekt för att ta dig snabbt genom staden utan att svettas.

🔋 Lång Räckvidd
36V 6.4Ah batteri ger dig tillräckligt med kraft för dina dagliga pendlingar. Ladda enkelt hemma eller på kontoret.

🛡️ Säker & Stabil
Skivbromsar fram och bak ger överlägsen bromskraft i alla väder. 16-tums däck garanterar stabilitet och komfort även på ojämna vägar.

📱 Smart LCD-Display
Håll koll på hastighet, batterinivå och körsträcka med den lättlästa LCD-skärmen. 5 PAS-nivåer låter dig anpassa assistansen efter dina behov.

💪 Robust men Lätt
Ram i aluminiumlegering 6061 – samma material som används i flygplan. Hållbar nog för daglig användning, lätt nog att bära.

🎯 Perfekt för dig som:

• Pendlar till jobbet eller skolan
• Bor i lägenhet med begränsat förvaringsutrymme
• Vill kombinera cykel med kollektivtrafik
• Söker ett miljövänligt alternativ till bil
• Värdesätter bekvämlighet och flexibilitet

📦 Vad ingår?

✅ HM16 Hopfällbar Elcykel
✅ 36V Laddare
✅ LCD-Display
✅ 1 års garanti

💚 Miljövänligt val

Varje resa med elcykel istället för bil minskar ditt koldioxidavtryck. Gör skillnad för miljön samtidigt som du sparar pengar på bensin och parkering.

🚀 Beställ idag – Fri frakt & snabb leverans!

⭐ Begränsat antal i lager – säkra din cykel nu!

📋 Tekniska specifikationer

🛡️ Trygg handel: 60 dagars öppet köp | Säker betalning | Lokal support från Hexazerowheels i Malmö