Hyker Boy Elscooter | Kraftfull och snygg stadspendlare |

Ladda ner information om lagstadgad garanti

Garanti & reklamation hos Hexazerowheels

Alla elsparkcyklar, elcyklar, eltrehjulingar och batterier som du köper hos Hexazerowheels har 2 års garanti mot fabrikations- och materialfel. Därutöver har du alltid din lagstadgade reklamationsrätt i 3 år enligt konsumentköplagen. Garantin är ett tillägg och begränsar aldrig dina lagstadgade rättigheter.

✅ Detta omfattas av garantin

Fel som beror på brister i material eller tillverkning och som uppstår vid normal användning, till exempel:

• Motor och motorstyrning (controller)
• Display, gasreglage/trampsensor och övrig elektronik
• Ram, framgaffel, styrstam och fällmekanism
• Inbyggd belysning och kablage
• Batteri: celler eller BMS som slutar fungera, batteri som inte går att ladda, eller onormalt snabb kapacitetsförlust vid normal användning

❌ Detta omfattas inte av garantin

Slitdelar som slits vid normal användning och behöver bytas med tiden:

• Däck och innerslangar
• Bromsbelägg, bromsskivor och bromsvajrar
• Kedja, drev och växeldelar
• Handtag, sadelöverdrag och fotplattor

Skador och användning som inte beror på fabrikationsfel:

• Skador efter olycka, fall, stötar eller yttre åverkan
• Felaktig användning, överbelastning eller användning i strid med bruksanvisningen
• Vatten- och fuktskador utöver produktens IP-klassning (t.ex. tvätt med högtryckstvätt eller körning genom djupa vattensamlingar)
• Ändringar, egna reparationer eller upplåsning av hastighet/effekt ("trimning")
• Bristande underhåll, t.ex. fel däcktryck eller lösa skruvar som inte efterdragits

Särskilt för batterier – omfattas inte:

• Normal, gradvis kapacitetsminskning över tid och antal laddcykler – det gäller alla litiumjonbatterier
• Skador orsakade av laddare som inte är original eller godkänd av oss
• Djupurladdning efter lång förvaring utan laddning (ladda batteriet till 50–80 % minst en gång i månaden vid förvaring)
• Mekaniska skador, vattenskador eller öppnat batterihölje

Viktigt om slitdelar: Slitdelar har ingen egen garantitid för slitage, eftersom de slits vid normal användning. Om en slitdel däremot har ett fel från början – till exempel ett däck som spricker eller går sönder onormalt tidigt på grund av materialfel – omfattas den av samma 2 års garanti som resten av produkten och av din reklamationsrätt på 3 år. Det som inte omfattas är normalt slitage.

Så anmäler du ett fel

Anmäl felet via vårt kontaktformulär eller på e-post. Ange ditt ordernummer, beskriv felet så noggrant du kan och bifoga gärna bilder eller en kort video som visar problemet. Saknar du någon uppgift hjälper vi dig gärna.

Svarstid och handläggning

Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar. Hur lång tid hela ärendet tar beror på felet – till exempel om reservdelar behöver beställas eller om produkten behöver skickas in. Vi håller dig informerad om nästa steg under hela ärendet. Du når oss också på 040-675 05 58, alla dagar 9–18.

Skötsel och dokumentation

• Spara ditt kvitto eller orderbekräftelse – det är ditt bevis på köpet.
• Följ bruksanvisningen för laddning, förvaring och underhåll, t.ex. rätt däcktryck och regelbunden kontroll av skruvar och bromsar.
• Dokumentera felet med bilder eller video så snart du upptäcker det.
• Gör inga egna ingrepp eller ändringar i elektronik eller batteri – det kan påverka garantin.

Dina lagstadgade rättigheter

Som konsument har du rätt att reklamera fel som fanns vid leveransen i upp till 3 år från köpet enligt konsumentköplagen. Visar sig felet inom 2 år antas det ha funnits vid leveransen, om inte vi kan visa något annat. Du kan läsa mer hos Konsumentverket och om EU-regler på Your Europe.

Hyker Boy – Din Kraftfulla Partner för Stadspendling

Trött på trafikstockningar och dyra bensinkostnader? Hyker Boy elscooter är designad för den moderna pendlaren som vill ha frihet, kraft och stil – allt i ett paket.

⚡ Varför välja Hyker Boy?

🚀 Kraftfull Prestanda
Med en 350W borslös motor (680W toppeffekt) når du hastigheter upp till 32 km/h. Klättra uppför 12-graders backar utan ansträngning – perfekt för Malmös kuperade områden.

🔋 Lång Räckvidd – Kör Längre
36V 10,4Ah högkapacitetsbatteri ger dig 25-35 km räckvidd på en laddning. Pendla till jobbet och tillbaka utan att oroa dig för batteriet. Snabb laddning på bara 4-6 timmar.

🛡️ Säkerhet i Fokus
Dubbla skivbromsar fram och bak ger överlägsen bromskraft i alla väder. Framfjädring absorberar stötar för en mjuk och bekväm körning. Ljusa fram- och bakljus håller dig synlig även i mörker.

💪 Robust & Hållbar
Ram i aluminiumlegering som klarar upp till 120 kg belastning. 10-tums däck ger utmärkt grepp på alla underlag. IPX5 vattentäthet – kör tryggt även i regn.

📱 Smart LED-Display
Håll koll på hastighet, batterinivå och körsträcka. Välj mellan 4 körlägen (E/D/S/WALK) för att anpassa prestandan efter dina behov.

🎨 Stil Som Sticker Ut
Välj mellan elegant grå eller sportig röd – matcha din personlighet!

📦 Hopfällbar & Praktisk
Fäll ihop på sekunder för enkel förvaring hemma eller ta med på kollektivtrafiken. Perfekt för stadsbor med begränsat utrymme.

🎯 Perfekt för dig som:

• Pendlar dagligen till jobbet eller skolan
• Vill spara pengar på bensin och parkering
• Söker ett miljövänligt transportalternativ
• Vill undvika trafikstockningar
• Värdesätter kraft och stil

💚 Miljövänligt & Ekonomiskt

Varje resa med Hyker Boy istället för bil sparar pengar och minskar ditt koldioxidavtryck. Bidra till en grönare framtid samtidigt som du njuter av smidig pendling.

📦 Vad ingår?

✅ Hyker Boy Elscooter
✅ 36V Laddare
✅ LED-Display
✅ Verktyg för montering
✅ 2 års garanti

Fri frakt | Snabb leverans | Lokal support från Hexazerowheels

📋 Tekniska Specifikationer

🛡️ Trygg handel: Säker betalning | Lokal support från Hexazerowheels i Malmö