KIXIN HX X10 Elscooter | Offroad

Garanti & reklamation hos Hexazerowheels

Alla elsparkcyklar, elcyklar, eltrehjulingar och batterier som du köper hos Hexazerowheels har 2 års garanti mot fabrikations- och materialfel. Därutöver har du alltid din lagstadgade reklamationsrätt i 3 år enligt konsumentköplagen. Garantin är ett tillägg och begränsar aldrig dina lagstadgade rättigheter.

✅ Detta omfattas av garantin

Fel som beror på brister i material eller tillverkning och som uppstår vid normal användning, till exempel:

• Motor och motorstyrning (controller)
• Display, gasreglage/trampsensor och övrig elektronik
• Ram, framgaffel, styrstam och fällmekanism
• Inbyggd belysning och kablage
• Batteri: celler eller BMS som slutar fungera, batteri som inte går att ladda, eller onormalt snabb kapacitetsförlust vid normal användning

❌ Detta omfattas inte av garantin

Slitdelar som slits vid normal användning och behöver bytas med tiden:

• Däck och innerslangar
• Bromsbelägg, bromsskivor och bromsvajrar
• Kedja, drev och växeldelar
• Handtag, sadelöverdrag och fotplattor

Skador och användning som inte beror på fabrikationsfel:

• Skador efter olycka, fall, stötar eller yttre åverkan
• Felaktig användning, överbelastning eller användning i strid med bruksanvisningen
• Vatten- och fuktskador utöver produktens IP-klassning (t.ex. tvätt med högtryckstvätt eller körning genom djupa vattensamlingar)
• Ändringar, egna reparationer eller upplåsning av hastighet/effekt ("trimning")
• Bristande underhåll, t.ex. fel däcktryck eller lösa skruvar som inte efterdragits

Särskilt för batterier – omfattas inte:

• Normal, gradvis kapacitetsminskning över tid och antal laddcykler – det gäller alla litiumjonbatterier
• Skador orsakade av laddare som inte är original eller godkänd av oss
• Djupurladdning efter lång förvaring utan laddning (ladda batteriet till 50–80 % minst en gång i månaden vid förvaring)
• Mekaniska skador, vattenskador eller öppnat batterihölje

Viktigt om slitdelar: Slitdelar har ingen egen garantitid för slitage, eftersom de slits vid normal användning. Om en slitdel däremot har ett fel från början – till exempel ett däck som spricker eller går sönder onormalt tidigt på grund av materialfel – omfattas den av samma 2 års garanti som resten av produkten och av din reklamationsrätt på 3 år. Det som inte omfattas är normalt slitage.

Så anmäler du ett fel

Anmäl felet via vårt kontaktformulär eller på e-post. Ange ditt ordernummer, beskriv felet så noggrant du kan och bifoga gärna bilder eller en kort video som visar problemet. Saknar du någon uppgift hjälper vi dig gärna.

Svarstid och handläggning

Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar. Hur lång tid hela ärendet tar beror på felet – till exempel om reservdelar behöver beställas eller om produkten behöver skickas in. Vi håller dig informerad om nästa steg under hela ärendet. Du når oss också på 040-675 05 58, alla dagar 9–18.

Skötsel och dokumentation

• Spara ditt kvitto eller orderbekräftelse – det är ditt bevis på köpet.
• Följ bruksanvisningen för laddning, förvaring och underhåll, t.ex. rätt däcktryck och regelbunden kontroll av skruvar och bromsar.
• Dokumentera felet med bilder eller video så snart du upptäcker det.
• Gör inga egna ingrepp eller ändringar i elektronik eller batteri – det kan påverka garantin.

Dina lagstadgade rättigheter

Som konsument har du rätt att reklamera fel som fanns vid leveransen i upp till 3 år från köpet enligt konsumentköplagen. Visar sig felet inom 2 år antas det ha funnits vid leveransen, om inte vi kan visa något annat. Du kan läsa mer hos Konsumentverket och om EU-regler på Your Europe.

HX X10 Off Road – Erövra Alla Terränger Med Brutal Kraft!

Drömmer du om att utforska både stad och natur med samma elsparkcykel? HX X10 är den ultimata off-road elsparkcykeln som tar dig överallt – från stadsgatorna till skogsvägar, grusvägar och tuff terräng. Detta är äventyret på två hjul!

⚡ Varför välja HX X10?

💪 Brutal Kraft – Dubbla 1200W Motorer!
2 x 1200W motorer (totalt 2400W) ger dig otrolig kraft och acceleration. Topphastighet på 51,5 km/h – detta är en riktig kraftpaket!

🔋 Imponerande Räckvidd – Upp till 96,5 km!
48V 18,2Ah bytbart batteri ger dig upp till 96,5 km räckvidd på en laddning. Utforska längre sträckor utan att oroa dig för batteriet!

🏔️ Off-Road Däck – Kör Överallt!
11-tums slanglösa off-road däck ger överlägset grepp på ALLA underlag – grus, smuts, gräs, sand. Dessa däck är byggda för att erövra terräng som vanliga elsparkcyklar inte klarar!

🛡️ Superdubbel Fjädring
Superdubbel fjädring fram och bak absorberar stötar och håller din körning säker och stabil även i tuff terräng. Maximal komfort oavsett underlag!

🚦 Trippel Bromssystem
Dubbla skivbromsar + E-ABS + fotbroms ger dig maximal bromskraft och kontroll. Säkerhet i första hand!

💧 Vattentät – IPX5/IPX7
IPX5 vattentäthet (IPX7 för kärnkomponenter) – kör tryggt i regn och fukt. Inget väder stoppar dig!

📦 Snabb Vikning – 3 Sekunder
Fäll ihop din X10 på bara 3 sekunder! Perfekt för förvaring eller transport i bilen.

🎯 Gjutram i Ett Stycke
Dynamisk, modern struktur med tuff svetsning av aluminium-magnesiumlegering gör X10 lätt och hållbar. Byggd för att hålla!

🎯 Perfekt för dig som:

• Älskar äventyr och off-road körning
• Vill ha EN elsparkcykel för ALLA terränger
• Behöver kraftfull prestanda och lång räckvidd
• Kör på varierande underlag (asfalt, grus, skogsstigar)
• Värdesättar kvalitet och brutal kraft
• Vill ha bytbart batteri för extra flexibilitet

🌲 Äventyr Utan Gränser

Vinter: Kör på snö och is med kraftfulla däck
Sommar: Utforska skogsvägar och grusvägar
Höst: Ta dig fram på blöta löv och lera
Vår: Pendla bekvämt genom staden

💚 Miljövänligt Äventyr

Utforska naturen utan att skada den. HX X10 ger dig frihet att upptäcka nya platser samtidigt som du minskar ditt koldioxidavtryck!

📦 Komplett Paket – Allt Ingår!

✅ HX X10 Off Road Elsparkcykel
✅ 48V 18,2Ah bytbart batteri
✅ Laddare
✅ LED fram- och bakljus
✅ Verktyg för montering
✅ Bruksanvisning 
✅ Garanti

⭐ Fri frakt | Snabb leverans | Lokal support från Hexazerowheels

📋 Tekniska Specifikationer

🛡️ Trygg handel: 60 dagars öppet köp | Säker betalning | Lokal support från Hexazerowheels i Malmö