One Sport OT16 Max

Ladda ner information om lagstadgad garanti

Garanti & reklamation hos Hexazerowheels

Alla elsparkcyklar, elcyklar, eltrehjulingar och batterier som du köper hos Hexazerowheels har 2 års garanti mot fabrikations- och materialfel. Därutöver har du alltid din lagstadgade reklamationsrätt i 3 år enligt konsumentköplagen. Garantin är ett tillägg och begränsar aldrig dina lagstadgade rättigheter.

✅ Detta omfattas av garantin

Fel som beror på brister i material eller tillverkning och som uppstår vid normal användning, till exempel:

• Motor och motorstyrning (controller)
• Display, gasreglage/trampsensor och övrig elektronik
• Ram, framgaffel, styrstam och fällmekanism
• Inbyggd belysning och kablage
• Batteri: celler eller BMS som slutar fungera, batteri som inte går att ladda, eller onormalt snabb kapacitetsförlust vid normal användning

❌ Detta omfattas inte av garantin

Slitdelar som slits vid normal användning och behöver bytas med tiden:

• Däck och innerslangar
• Bromsbelägg, bromsskivor och bromsvajrar
• Kedja, drev och växeldelar
• Handtag, sadelöverdrag och fotplattor

Skador och användning som inte beror på fabrikationsfel:

• Skador efter olycka, fall, stötar eller yttre åverkan
• Felaktig användning, överbelastning eller användning i strid med bruksanvisningen
• Vatten- och fuktskador utöver produktens IP-klassning (t.ex. tvätt med högtryckstvätt eller körning genom djupa vattensamlingar)
• Ändringar, egna reparationer eller upplåsning av hastighet/effekt ("trimning")
• Bristande underhåll, t.ex. fel däcktryck eller lösa skruvar som inte efterdragits

Särskilt för batterier – omfattas inte:

• Normal, gradvis kapacitetsminskning över tid och antal laddcykler – det gäller alla litiumjonbatterier
• Skador orsakade av laddare som inte är original eller godkänd av oss
• Djupurladdning efter lång förvaring utan laddning (ladda batteriet till 50–80 % minst en gång i månaden vid förvaring)
• Mekaniska skador, vattenskador eller öppnat batterihölje

Viktigt om slitdelar: Slitdelar har ingen egen garantitid för slitage, eftersom de slits vid normal användning. Om en slitdel däremot har ett fel från början – till exempel ett däck som spricker eller går sönder onormalt tidigt på grund av materialfel – omfattas den av samma 2 års garanti som resten av produkten och av din reklamationsrätt på 3 år. Det som inte omfattas är normalt slitage.

Så anmäler du ett fel

Anmäl felet via vårt kontaktformulär eller på e-post. Ange ditt ordernummer, beskriv felet så noggrant du kan och bifoga gärna bilder eller en kort video som visar problemet. Saknar du någon uppgift hjälper vi dig gärna.

Svarstid och handläggning

Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar. Hur lång tid hela ärendet tar beror på felet – till exempel om reservdelar behöver beställas eller om produkten behöver skickas in. Vi håller dig informerad om nästa steg under hela ärendet. Du når oss också på 040-675 05 58, alla dagar 9–18.

Skötsel och dokumentation

• Spara ditt kvitto eller orderbekräftelse – det är ditt bevis på köpet.
• Följ bruksanvisningen för laddning, förvaring och underhåll, t.ex. rätt däcktryck och regelbunden kontroll av skruvar och bromsar.
• Dokumentera felet med bilder eller video så snart du upptäcker det.
• Gör inga egna ingrepp eller ändringar i elektronik eller batteri – det kan påverka garantin.

Dina lagstadgade rättigheter

Som konsument har du rätt att reklamera fel som fanns vid leveransen i upp till 3 år från köpet enligt konsumentköplagen. Visar sig felet inom 2 år antas det ha funnits vid leveransen, om inte vi kan visa något annat. Du kan läsa mer hos Konsumentverket och om EU-regler på Your Europe.

OneSport OT16 Max – Kraftfull Elcykel Med 120 km Räckvidd & Avtagbart Batteri

Letar du efter en elcykel som klarar allt – från stadspendling till off-road äventyr? OneSport OT16 Max kombinerar råstyrka, lång räckvidd och smart design i ett och samma paket. Med 500W motor, 48V 18Ah avtagbart batteri och robusta 20-tums off-road däck är den byggd för att ta dig längre – oavsett terräng!

⚡ Varför välja OneSport OT16 Max?

🔋 Imponerande 120 km Räckvidd
Det kraftfulla 48V 18Ah litiumjonbatteriet ger dig upp till 120 km räckvidd på en enda laddning. Pendla hela veckan utan att behöva ladda varje dag!

💪 500W Kraftfull Motor
500W borstlös motor med ett vridmoment på 45 Nm ger dig imponerande acceleration och klättrar enkelt upp till 30° lutning. Inga backar är för branta!

🔑 Avtagbart Batteri – Ladda Var Som Helst!
Det avtagbara batteriet gör det enkelt att ta med det inomhus för laddning. Bor du i lägenhet? Inga problem – ladda på kontoret, hemma eller var du vill!

🚵 20-Tums Off-Road Luftdäck
Stora 20-tums off-road luftdäck absorberar stötar och ger utmärkt grepp på alla underlag – grus, skog, asfalt eller gatsten. Äkta allterrängsförmåga!

🛡️ 2 Hydrauliska Oljebromsar
Dubbla hydrauliska oljebromsar ger dig precis och kraftfull bromskraft i alla situationer. Maximal säkerhet vid höga hastigheter och i nedförsbackar!

🔒 NFC-Lås & App-Anslutning
Lås och lås upp din cykel med NFC-teknologi och hantera inställningar via den dedikerade appen. Smart säkerhet för moderna cyklister!

💡 Komplett Belysning – Fram & Bak
Inbyggda LED-lampor fram och bak gör dig synlig i alla ljusförhållanden. Kör tryggt dygnet runt!

🌧️ IPX5 Vattentät
IPX5-klassning skyddar mot regn och stänk. Låt inte vädret stoppa dig!

⚙️ 7 Växlar & 3 Körlägen
Med 7-växlad växellåda och 3 elektriska körlägen anpassar du enkelt prestandan efter terräng och kondition. Inkluderar även ett rent elektriskt läge utan trampning!

📱 Vikbar Design
Trots sin kraft är OT16 Max vikbar – enkel att förvara i bilen, källaren eller på kontoret!

🎯 Perfekt för dig som:

• Pendlar längre sträckor och vill slippa ladda varje dag
• Vill ha en elcykel som klarar både stad och off-road
• Bor i lägenhet och behöver avtagbart batteri
• Värdesätter säkerhet med hydrauliska bromsar
• Söker smart teknik med NFC-lås och app-kontroll
• Vill ha en kraftfull men vikbar elcykel

💼 Perfekt För Vardagen

Morgon: Pendla bekvämt till jobbet – 120 km räckvidd håller hela veckan
Lunch: Snabba ärenden i stan med elektriskt läge
Kväll: Ta med batteriet inomhus för enkel laddning
Helg: Off-road äventyr i skogen eller längs kusten

💚 Miljövänligt & Ekonomiskt

Spara tusentals kronor per år på bensin, parkering och kollektivtrafik. OneSport OT16 Pro är investeringen som betalar sig själv – och tar dig längre!

📦 Komplett Paket – Allt Ingår!

✅ OneSport OT16 Max Elcykel
✅ Laddare
✅ Användarmanual
✅ Verktygskit
✅ Främre & bakre stänkskärmar
✅ Bakre pakethållare

Fri frakt | Snabb leverans | Lokal support från Hexazerowheels

📋 Tekniska Specifikationer

🛡️ Trygg handel: Säker betalning | Lokal support från Hexazerowheels