Segway Ninebot E2 Pro Elsparkcykel – 25 km/h, 35 km räckvidd

Ladda ner information om lagstadgad garanti

Garanti & reklamation hos Hexazerowheels

Alla elsparkcyklar, elcyklar, eltrehjulingar och batterier som du köper hos Hexazerowheels har 2 års garanti mot fabrikations- och materialfel. Därutöver har du alltid din lagstadgade reklamationsrätt i 3 år enligt konsumentköplagen. Garantin är ett tillägg och begränsar aldrig dina lagstadgade rättigheter.

✅ Detta omfattas av garantin

Fel som beror på brister i material eller tillverkning och som uppstår vid normal användning, till exempel:

• Motor och motorstyrning (controller)
• Display, gasreglage/trampsensor och övrig elektronik
• Ram, framgaffel, styrstam och fällmekanism
• Inbyggd belysning och kablage
• Batteri: celler eller BMS som slutar fungera, batteri som inte går att ladda, eller onormalt snabb kapacitetsförlust vid normal användning

❌ Detta omfattas inte av garantin

Slitdelar som slits vid normal användning och behöver bytas med tiden:

• Däck och innerslangar
• Bromsbelägg, bromsskivor och bromsvajrar
• Kedja, drev och växeldelar
• Handtag, sadelöverdrag och fotplattor

Skador och användning som inte beror på fabrikationsfel:

• Skador efter olycka, fall, stötar eller yttre åverkan
• Felaktig användning, överbelastning eller användning i strid med bruksanvisningen
• Vatten- och fuktskador utöver produktens IP-klassning (t.ex. tvätt med högtryckstvätt eller körning genom djupa vattensamlingar)
• Ändringar, egna reparationer eller upplåsning av hastighet/effekt ("trimning")
• Bristande underhåll, t.ex. fel däcktryck eller lösa skruvar som inte efterdragits

Särskilt för batterier – omfattas inte:

• Normal, gradvis kapacitetsminskning över tid och antal laddcykler – det gäller alla litiumjonbatterier
• Skador orsakade av laddare som inte är original eller godkänd av oss
• Djupurladdning efter lång förvaring utan laddning (ladda batteriet till 50–80 % minst en gång i månaden vid förvaring)
• Mekaniska skador, vattenskador eller öppnat batterihölje

Viktigt om slitdelar: Slitdelar har ingen egen garantitid för slitage, eftersom de slits vid normal användning. Om en slitdel däremot har ett fel från början – till exempel ett däck som spricker eller går sönder onormalt tidigt på grund av materialfel – omfattas den av samma 2 års garanti som resten av produkten och av din reklamationsrätt på 3 år. Det som inte omfattas är normalt slitage.

Så anmäler du ett fel

Anmäl felet via vårt kontaktformulär eller på e-post. Ange ditt ordernummer, beskriv felet så noggrant du kan och bifoga gärna bilder eller en kort video som visar problemet. Saknar du någon uppgift hjälper vi dig gärna.

Svarstid och handläggning

Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar. Hur lång tid hela ärendet tar beror på felet – till exempel om reservdelar behöver beställas eller om produkten behöver skickas in. Vi håller dig informerad om nästa steg under hela ärendet. Du når oss också på 040-675 05 58, alla dagar 9–18.

Skötsel och dokumentation

• Spara ditt kvitto eller orderbekräftelse – det är ditt bevis på köpet.
• Följ bruksanvisningen för laddning, förvaring och underhåll, t.ex. rätt däcktryck och regelbunden kontroll av skruvar och bromsar.
• Dokumentera felet med bilder eller video så snart du upptäcker det.
• Gör inga egna ingrepp eller ändringar i elektronik eller batteri – det kan påverka garantin.

Dina lagstadgade rättigheter

Som konsument har du rätt att reklamera fel som fanns vid leveransen i upp till 3 år från köpet enligt konsumentköplagen. Visar sig felet inom 2 år antas det ha funnits vid leveransen, om inte vi kan visa något annat. Du kan läsa mer hos Konsumentverket och om EU-regler på Your Europe.

Segway Ninebot E2 Pro – smidig och kompakt elsparkcykel

Segway Ninebot E2 Pro är en lättanvänd och hopfällbar elsparkcykel. Med upp till 35 km angiven räckvidd, 350 W nominell motoreffekt och upp till 750 W angiven maxeffekt får du en praktisk kombination av kontroll, komfort och tillräcklig kraft.

Den kompakta modellen har 10-tums punkteringsresistenta däck, E-ABS och trumbroms, appstöd samt blinkers. Den hopfällbara konstruktionen gör den enkel att förvara hemma eller i bilen.

Därför väljer förare Ninebot E2 Pro

• ⚡ 350 W / 750 W motor för smidig acceleration.
• 🔋 Upp till 35 km angiven räckvidd beroende på körstil, belastning, temperatur och underlag.
• 🏁 Upp till 25 km/h angiven hastighet.
• 🛞 10-tums punkteringsresistenta däck för en stabilare körupplevelse.
• 🛑 E-ABS och trumbroms för kontrollerad inbromsning.
• 💡 Främre, bakre och ambient belysning samt blinkers för bättre synlighet.
• 📱 Appstöd för uppkopplad användning och överblick.
• 📦 Hopfällbar design med praktisk krok.

En smart och lätt modell

Ninebot E2 Pro passar dig som vill ha en smidig och lätthanterlig elsparkcykel. Den låga vikten på 18,8 kg gör den enklare att hantera, medan den hopfällbara ramen sparar plats.

Med fyra körlägen, 18 graders angiven stigningsförmåga och en tydlig kombination av bromsar och belysning får du en modell som är enkel att komma igång med.

✅ 2 års garanti
🚚 Fri frakt i hela Sverige
🌳 Vi planterar ett träd för varje köp.