Victrip R5S - 250W Vikbar Fatbike Elcykel med 100 km Räckvidd

Ladda ner information om lagstadgad garanti

Garanti & reklamation hos Hexazerowheels

Alla elsparkcyklar, elcyklar, eltrehjulingar och batterier som du köper hos Hexazerowheels har 2 års garanti mot fabrikations- och materialfel. Därutöver har du alltid din lagstadgade reklamationsrätt i 3 år enligt konsumentköplagen. Garantin är ett tillägg och begränsar aldrig dina lagstadgade rättigheter.

✅ Detta omfattas av garantin

Fel som beror på brister i material eller tillverkning och som uppstår vid normal användning, till exempel:

• Motor och motorstyrning (controller)
• Display, gasreglage/trampsensor och övrig elektronik
• Ram, framgaffel, styrstam och fällmekanism
• Inbyggd belysning och kablage
• Batteri: celler eller BMS som slutar fungera, batteri som inte går att ladda, eller onormalt snabb kapacitetsförlust vid normal användning

❌ Detta omfattas inte av garantin

Slitdelar som slits vid normal användning och behöver bytas med tiden:

• Däck och innerslangar
• Bromsbelägg, bromsskivor och bromsvajrar
• Kedja, drev och växeldelar
• Handtag, sadelöverdrag och fotplattor

Skador och användning som inte beror på fabrikationsfel:

• Skador efter olycka, fall, stötar eller yttre åverkan
• Felaktig användning, överbelastning eller användning i strid med bruksanvisningen
• Vatten- och fuktskador utöver produktens IP-klassning (t.ex. tvätt med högtryckstvätt eller körning genom djupa vattensamlingar)
• Ändringar, egna reparationer eller upplåsning av hastighet/effekt ("trimning")
• Bristande underhåll, t.ex. fel däcktryck eller lösa skruvar som inte efterdragits

Särskilt för batterier – omfattas inte:

• Normal, gradvis kapacitetsminskning över tid och antal laddcykler – det gäller alla litiumjonbatterier
• Skador orsakade av laddare som inte är original eller godkänd av oss
• Djupurladdning efter lång förvaring utan laddning (ladda batteriet till 50–80 % minst en gång i månaden vid förvaring)
• Mekaniska skador, vattenskador eller öppnat batterihölje

Viktigt om slitdelar: Slitdelar har ingen egen garantitid för slitage, eftersom de slits vid normal användning. Om en slitdel däremot har ett fel från början – till exempel ett däck som spricker eller går sönder onormalt tidigt på grund av materialfel – omfattas den av samma 2 års garanti som resten av produkten och av din reklamationsrätt på 3 år. Det som inte omfattas är normalt slitage.

Så anmäler du ett fel

Anmäl felet via vårt kontaktformulär eller på e-post. Ange ditt ordernummer, beskriv felet så noggrant du kan och bifoga gärna bilder eller en kort video som visar problemet. Saknar du någon uppgift hjälper vi dig gärna.

Svarstid och handläggning

Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar. Hur lång tid hela ärendet tar beror på felet – till exempel om reservdelar behöver beställas eller om produkten behöver skickas in. Vi håller dig informerad om nästa steg under hela ärendet. Du når oss också på 040-675 05 58, alla dagar 9–18.

Skötsel och dokumentation

• Spara ditt kvitto eller orderbekräftelse – det är ditt bevis på köpet.
• Följ bruksanvisningen för laddning, förvaring och underhåll, t.ex. rätt däcktryck och regelbunden kontroll av skruvar och bromsar.
• Dokumentera felet med bilder eller video så snart du upptäcker det.
• Gör inga egna ingrepp eller ändringar i elektronik eller batteri – det kan påverka garantin.

Dina lagstadgade rättigheter

Som konsument har du rätt att reklamera fel som fanns vid leveransen i upp till 3 år från köpet enligt konsumentköplagen. Visar sig felet inom 2 år antas det ha funnits vid leveransen, om inte vi kan visa något annat. Du kan läsa mer hos Konsumentverket och om EU-regler på Your Europe.

Victrip R5S - Premium Fatbike Elcykel med Exceptionell Räckvidd

Victrip R5S är en av marknadens mest kompletta fatbike elcyklar – byggd för dig som vill ha lång räckvidd, hög komfort och pålitlig prestanda oavsett väder eller underlag. Med sin kraftfulla 250W borslösa motor och ett premium LG-batteri på 48V 20Ah levererar R5S upp till 100 km räckvidd med pedalassistans – mer än de flesta konkurrenter i samma prisklass.

Elcykel för pendling – din bästa investering

Letar du efter en elcykel för pendling som faktiskt håller hela vägen till jobbet och tillbaka – utan att du behöver oroa dig för batteriet? Victrip R5S är konstruerad just för det. Oavsett om du pendlar 10 eller 40 kilometer om dagen ger den här cykeln dig friheten att välja cykel framför bil, utan att kompromissa med komfort eller säkerhet.

De breda 20" x 4.0" fat tires absorberar stötar från ojämna cykelvägar, kullerstensgator och grusade stigar. Kombinerat med den justerbara framgaffeln med dubbel fjädring får du en mjuk och behaglig tur – dag efter dag. Shimano 7-växlat system gör att du enkelt anpassar motståndet efter terräng och kondition.

Lång räckvidd – upp till 100 km per laddning

En av de vanligaste frågorna vi får är: "Hur långt räcker batteriet?" Med Victrip R5S är svaret imponerande. Tack vare det högkvalitativa LG 48V 20Ah-batteriet (960Wh) klarar du upp till 70 km på ren elassistans och upp till 100 km med pedalassistans. Det är lång räckvidd i världsklass för en CE-certifierad elcykel i den här prisklassen.

Laddtiden är 5–6 timmar med den medföljande 48V 3A-laddaren. Ladda över natten och ha full räckvidd varje morgon – enkelt och bekymmersfritt.

Bäst i test – varför väljer kunder Victrip R5S?

I oberoende tester och kundrecensioner lyfts Victrip R5S fram som en av de bästa fatbike elcyklarna i sin prisklass. Det som skiljer den från mängden är kombinationen av:

• Hydrauliska bromsar för säker och precis inbromsning i alla väderförhållanden
• IP65-klassad vattentäthet – cykla tryggt i regn och snö
• Vikbar ram i kolstål – perfekt för förvaring i lägenhet, källare eller bagageutrymme
• 4.0" LCD-display med IPX5-skydd för tydlig information under körning
• CE-certifierad och godkänd för svenska vägar

Vi planterar ett träd för varje köp 🌳

På Hexazerowheels tror vi på ett hållbart sätt att röra sig. Varje gång du köper en Victrip R5S planterar vi ett träd – för att kompensera för koldioxid och bidra till en grönare framtid. Att välja elcykel är redan ett miljösmart val, och vi vill göra det ännu bättre.

Lokal support från Malmö – hela Sverige

Vi är ett svenskt företag med bas i Malmö. Det betyder att du alltid kan nå oss på svenska, få snabb hjälp med frågor och garantiärenden, och känna dig trygg med ditt köp. Vi levererar med fri frakt i hela Sverige och erbjuder 2 års garanti.

Viktiga Informationer

Victrip R5S är CE-certifierad och klassas som elcykel (250W, max 25 km/h) enligt EU-direktiv. Inget körkort, registrering eller försäkring krävs för användning på svenska cykelvägar och vägar. Läs mer om regler på Transportstyrelsen.se.

Tekniska Specifikationer

🔒 Säker betalning | 📍 Lokal support i Malmö | 🌳 Vi planterar ett träd för varje köp